よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか?

お届け先の地域と商品の合計配送ポイント数により異なります。
詳細は下記ページをご覧ください。
https://shop.avenir.gr.jp/p/00001

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

[到着日指定なし]のご注文はご入金確認後、3営業日以内での発送となります。
当店は愛知県からの発送になりますので北海道・沖縄・離島を除き、発送から1〜2日で到着します。
月曜日・火曜日を定休日となります。

ギフトラッピングはできますか?

ギフト可能商品については商品ページからギフトオプションが選択できるようになっております。
注文時に備考欄に記載いただいても対応致しかねます。ご理解の程お願い申し上げます。

金額のわかる納品書・明細書等は同梱されていますか?

当店ではギフト・贈り物での配送が多いことから、注文者様とお届け先の方の情報(お名前&住所)が一致した場合のみ、金額が記載された納品書を同梱しております。
お届け先が注文者様と異なる場合については納品書などは同梱しておりませんのでご安心ください。

領収書が欲しいです。

購入者様情報を入れる際に備考欄がございます。領収書に印字するお名前をご入力ください。

お問い合わせの返信がありません

オンラインショップの定休日(毎週 月曜日・火曜日)と臨時休業日を除き、ご連絡から3営業日以内でご返信しております。
なお、オンラインショップに関すること以外へのご返信は行なっておりませんのでご了承ください。
※お問い合わせ機能を用いた営業行為、またはお客様を装った問い合わせについては厳しく対処してまいりますのでご遠慮いただきますようお願い申し上げます。